名古屋のあるカフェには、

『お水ちょーだい！』『お会計したい！』などといった、

お客さんが従業員に向けて表示する要望用の札が置いてあるそうです。

そしてこの札が入っているペン立てに、

これが置かれている理由が書かれていました。

今居るここはとあるカフェなんだけど、こういうのって大事！ pic.twitter.com/kd9XIZgwqg

— だ〜びっつ (@Da_vidtz) January 13, 2017

耳の不自由な人を雇うと決めた店長もしくは責任者偉いなぁ
そしてこの心配りに拍手

— だ〜びっつ (@Da_vidtz) January 13, 2017

耳が不自由だと、どうしても接客業は難しいと判断されがちですよね。

しかしこのような札を使えば、耳が聞こえなくても接客ができるでしょう。

この札があれば耳が不自由でも働けると判断し、

このバリスタを雇うと決めた責任者は素敵な人ですね。

お客さんだけではなく、店員さんも大切にできるお店なのでしょう。

ネットの反応

この札に対して、ネット上では様々なコメントが寄せられていました。

これバリスタ側だけでなく耳が不自由なお客様にもやさしい。また大きな声出すのが苦手な方にもやさしい。
これが本当のやさしい世界

— ぬ (@makoringoflute) January 14, 2017

またあと、敬語じゃなくちょーだいとか軽い感じにしているのも愛を感じますね。

— ぬ (@makoringoflute) January 14, 2017

@toppinpararin こういうのあるだけで仕事ができる場所や仕事自体の範囲が増えて、自立できるチャンスが増えるようになるよね〜(o^^o)与えられた仕事じゃない、やりたい仕事を手に入れられるチャンスって当たり前にみんな持ってるはずなのにね。

— まんぷくこ (@nonsgreencafe) January 14, 2017

ありがとうの札を自分で作って持って行きたくなる^_^

— 沙良っち (@sakuyajuno) January 15, 2017

こういうお店がもっと増えると良いですね。

時に人は自分よりも弱い立場の人間に向かって、

威圧的な態度をとることがあります。

しかしながら、

客が店員に向かって威圧的で横柄な態度をとる事に疑問を感じます。

なぜなら店員と客はどちらが弱いわけでも強いわけでもなく、

対等なのですから。

横柄な態度をとる客にとっては、

「お金を払っているのだから！」という気持ちがあるのかもしれませんが、

それを言ってしまうと店員だって

「商品を提供しているのだから！」なんて事になりますよね。

アメリカのバージニア州に実在するとあるカフェ。

このカフェに勤める店員も考えていました。

「お客さんたちのマナーを向上し、気持ちの良い お店にできないだろうか」と。

洒落の効いた看板

そこで誕生したのが、今回ご紹介する看板です。

看板には、次のように記されています。

コーヒーS 1つ。→5ドル

コーヒーS を1つ下さい。→3ドル

すみません、コーヒーSを1つ下さい。→1.75ドル

ただ乱暴にコーヒーを注文すると5ドル(日本円で約¥520)、

丁寧な言葉で注文すると3ドル(日本円で約¥310)、

挨拶をしてから丁寧な言葉で注文すると、

1.75ドル(日本円で約¥180)となるのです。

この看板を書いた店員はこのように語っています。

「時々、乱暴にコーヒーを注文するお客さんがいて嫌だなぁと感じていました。どんなに忙しくても敬語や挨拶は大切だと思うんです。」

称賛の声多数

不機嫌な顔で乱暴に注文されては、

その場に居合わせた人みんなが嫌な思いをするだけですよね。

かと言って店員がお客さんに、

「丁寧に注文して下さい」なんて言えるはずもありません。

しかしこの看板を見れば、お客さんもハッと気づかされる事でしょう。

この看板を書いた店員は、初めは冗談のつもりだったそうですが、

称賛する声が多かったので今後も継続していくとのこと。

挨拶や人を思いやる気持ちは、

人と人とが繋がり合うためには必要不可欠なものです。

たった一言付け加えるだけで、言葉の印象は大きく変わります。

そのたった一言で笑顔になり、

気分良く美味しいコーヒーを飲めるならその方がずっと良いはず…。