オランダの航空会社の新サービス
KLMオランダ航空には、忘れ物対策を専門とする「Lost&Found」チームがあります。このチームは座席番号や電話番号、ソーシャルメディアなどありとあらゆる情報を駆使して忘れ物の80％を元の持ち主に届けていると言います。
そんな「Lost&Found」に、新たなメンバーが加わりました。それは、匂いで落とし主を追跡する犬。ビーグル犬は特に匂いを識別する能力に優れている犬種で、それまでも世界各地の空港で活躍していました。
アメリカの空港では、乗客の手荷物を調べて持ち込みが制限されている農産品を見つけ出す「ビーグル部隊」という有名なチームがあります。その他にも麻薬捜査犬など、世界の空港には嗅覚の鋭い犬が活躍しています。
犬が空港で働くのは珍しくはないのですが、今回のように落とし主を追跡する犬というのは初めてのようです。この新サービスが気になる方は、動画をご覧ください。
落し物の匂い
機内で発見した落し物を、ワンちゃんに委ねます。ワンちゃんはしっかり匂いを嗅ぐと、落とし主のもとへ一直線に走ります。
人混みをかき分けて荷物を乗り越え、落とした人のもとへ落し物を届けます。スマートフォンだったり、さな女の子のぬいぐるみだったり、落し物は落とした人にとって大切な品物ばかりです。
ワンちゃんのおかげで、そんな大切な品物に再び会うことができ、笑顔になりました。ワンちゃんが届けたのは、落し物だけではなかったのですね。
落とした人の笑顔も届けていたのです。落とし主の笑顔に励まされて、今日もワンちゃんは一生懸命お仕事をするのです。(※動画のワンちゃんは、チームのマスコットで、実際には他のワンちゃんが担当しています。)
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